Llamanos al +54 9 11 3566-0015 lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs.
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Envíos

Modalidades de envío:

Contamos con varias opciones para que tengas tu pedido en tiempo y forma, abajo te detallamos tiempos y modalidades de cada método.


💞 CORREO ARGENTINO A SUCURSAL O DOMICILIO

Si es envío por correo, tené en cuenta que tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar. De todas formas vas a recibir un mail de parte nuestras con código de seguimiento e instrucciones.

El valor y el plazo de envío varían segun la dirección de entrega. ES PRIMORDIAL QUE INGRESES DATOS CORRECTOS ya que es tu responsabilidad informar donde debe llegar el producto. 

Nuestros productos se despachan dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la acreditación de tu pago. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.shopkarmapink.com corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones).

En Karma Pink ponemos mucho esfuerzo para que los pedidos se despachen correctamente y sean entregados lo más rápido posible. Al finalizar tu pedido, recibirás un email con todos los datos del mismo, incluyendo la dirección de entrega. Si por caso necesitaras cambiar la información de envío luego de haber pagado, será necesario que te pongas en contacto con nosotros a traves de nuestro email info@karmapinkcosmetics.com o nuestro teléfono +54 9 11 3566 0015, lunes a Viernes de 10 a 18hs y nosotros la cambiaremos siempre y cuando no haya sido despachado.

Si hay errores en la dirección de envío o en el nombre del destinatario y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a Karma Pink dentro de aproximadamente 10 días hábiles. En tal caso, nos pondremos en contacto con vos para coordinar un nuevo envío. 

Para estos casos, se cobrará el envío nuevamente.

En el caso de que hayas elegido la opción de envio de Correo Argentino una vez que se haya generado la etiqueta de envio, recibirás un número de identificación para el seguimiento del producto que se puede consultar en la sección de e-paqueteria dentro de la página de correo argentino, para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserves esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo.

Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello, en este caso el correo realiza una visita para la entrega y de no poder hacer la entrega realiza una segunda visita, si no es encontrado en su domicilio el paquete vuelve a Karma Pink. En tal caso, nos pondremos en contacto con vos para coordinar un nuevo envío. Para estos casos, se cobrará el envío nuevamente. Si se eligió destino una sucursal de correo argentino el destinatario tiene que hacer el seguimiento si o si para ir a retirar el paquete, ya que si no es retirado en tiempo (aproximadamente 5 días desde que llega a la sucursal) y forma vuelve a Karma Pink. 


💞 MOTOMENSAJERIA CABA

Si es envío por moto mensajería, recibirás tu pedido dentro de las 24 y 48hs una vez realizado el pago de 16 a 21hs, si no podés recibir  en ese horario por favor contactate por whatsapp para coordinar otro momento al 1135660015 ya que una vez pago se programa para ser enviado.

Al ser un servicio tercerizado no manejamos con exactitud los horarios de entrega en particular pero podés aclarar en las notas si no vas a estar en un horario o día, para poder enviarlo cuando haya quién lo reciba.

Lo puede recibir cualquier persona que se encuentre en el domicilio proporcionado. 

Además todas las motos salen con el número de celular que dejaste en el pedido para que la agencia pueda contactarse con vos si surge algún inconveniente.


💞 RETIRO POR MI CUENTA

Tenés dos puntos de pick up:

-Santos Lugares, de lunes a viernes de 15 a 19hs a partir del momento de tu compra.

-Villa Ortuzar, estación Tronador línea B, CABA, a partir del día viernes de la semana que hiciste tu pedido, si la compra se realizó jueves después del mediodía, ya queda para la semana siguiente, ya que los jueves se traen al mediodia todos los pedidos de esa semana.


💞IMPORTANTE💞

Los productos son entregados con el consiguiente cuidado para que la mercadería llegue en perfecto estado. En el caso que el Usuario recibiera el producto en mal estado, no debe olvidar informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a info@karmapinkcosmetics.com o a nuestro teléfono +54 9 11 3566 0015, de lunes a Viernes de 10 a 18hs. 

Devoluciones

Las devoluciones se gestionan mediante un mail a info@karmapinkcosmetics.com o a nuestro teléfono +54 9 11 3566 0015, de lunes a Viernes de 10 a 18hs. Los reembolsos o notas de crédito quedan sujetos a verificación del estado de los productos tras su devolución.