Envíos

ENVIOS Y RETIROS

Modalidades de envío:

Contamos con varias opciones para que tengas tu pedido en tiempo y forma, abajo te detallamos tiempos y modalidades de cada método.

💞 ENVIO A SUCURSAL DE ANDREANI O DOMICILIO (a través de E-Flet)

Tené en cuenta que tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar según la opción elegida. De todas formas vas a recibir un mail con código de seguimiento e instrucciones.

Trabajamos con una empresa de logística (E-LFET BGR GROUP) que se encarga de la distribución de todos los paquetes, sean CABA, AMBA o resto del país.

Si el envío es a domicilio tardará aproximadamente 3 dias hábiles.

Si el envío es a sucursal, tardará aproximadamente entre 5-7 días hábiles.

El valor y el plazo de envío varían segun la dirección de entrega. ES PRIMORDIAL QUE INGRESES DATOS CORRECTOS ya que es tu responsabilidad informar donde debe llegar el producto. Karma Pink no se hará responsable de los envíos que no lleguen a destino por error del usuarix.

Nuestros productos se despachan dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la acreditación de tu pago. Todos los costos de envío que suceden por compras dentro de www.shopkarmapink.com corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto aclaración expresa en contrario (por ejemplo, en el caso de promociones).

En Karma Pink ponemos mucho esfuerzo para que los pedidos se despachen correctamente y sean entregados lo más rápido posible. Al finalizar tu pedido, recibirás un email con todos los datos del mismo, incluyendo la dirección de entrega. Si por caso necesitaras cambiar la información de envío luego de haber pagado, será necesario que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente a traves de nuestro email [email protected] o nuestro teléfono +54 9 11 3566 0015, lunes a Viernes de 10 a 15hs y nosotros la cambiaremos siempre y cuando no haya sido despachado aún.

Si hay errores en la dirección de envío o en el nombre del destinatario y el pedido no se puede entregar, el mismo vuelve a Karma Pink dentro de aproximadamente 10 días hábiles. En tal caso, nos pondremos en contacto con vos para coordinar un nuevo envío. 

Para estos casos, si el error es del usuarix, se cobrará el envío nuevamente.

Es primordial proporcionar una dirección de e-mail correcta, que se revise con regularidad, incluído sector de spam, ya que ese será el 

En el caso de que hayas elegido la opción de envio por Correo, una vez que se haya generado la etiqueta de envio, recibirás un número de identificación para el seguimiento del producto que se puede consultar en la sección de e-paqueteria dentro de la página de ANDREANI para efectuar cualquier consulta. Es importante que conserves esa información recibida, para poder efectuar cualquier reclamo. Este mail lo envía E-flet/Andreani por su cuenta, no corre por cuenta de Karma Pink.

Una vez despachada la orden de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de la mercadería se pactará en el domicilio que el Usuario proporcionó para ello, en este caso el correo realiza una visita para la entrega y de no poder hacer la entrega realiza una segunda visita, si no es encontrado en su domicilio el paquete vuelve a Karma Pink. En tal caso, nos pondremos en contacto con vos para coordinar un nuevo envío. Para estos casos, se cobrará el envío nuevamente. Si se eligió destino una sucursal del destinatario tiene que hacer el seguimiento si o si para ir a retirar el paquete, ya que si no es retirado en tiempo (aproximadamente 5 días desde que llega a la sucursal) y forma vuelve a Karma Pink.  

💞 RETIRO POR MI CUENTA

Nuestro depósito se encuentra en Villa Pueyrredón, CABA, podés pasar a retirar de lunes a viernes de 10 a 14hs con previo aviso al +54 9 11 3566 0015, así tenemos todo listo para vos.

Si tu pedido no fue retirado por 90 días, el pedido será desarmado. De reclamar el pedido desarmado, realizaremos la devolución del monto exacto que fue abonado si es que no hubiese stock de lo comprado.

💞IMPORTANTE💞

Los productos son entregados con el consiguiente cuidado para que la mercadería llegue en perfecto estado. En el caso que recibieras el producto en mal estado, nos tenés que informar de esto a nuestro sitio mediante un mail a [email protected] o a nuestro teléfono +54 9 11 3566 0015, de lunes a Viernes de 10 a 18hs.